تواصل معنا
منصة ELTRA | إلترا في مرحلة تجريبية. تُستكمل بيانات المنشأة قبل الإطلاق التجاري.
قنوات التواصل الحالية
- المتدربون: التواصل مع أكاديميتهم عبر مركز الرسائل داخل المنصة بعد تسجيل الدخول.
- مديرو الأكاديميات: مراسلة إدارة ELTRA عبر مركز الرسائل الداخلي.
- طلبات الخصوصية وحذف البيانات: تُرفع عبر مدير الأكاديمية أو عبر مركز الرسائل.
قنوات قيد التجهيز
البريد الرسمي للدعم ورقم التواصل والعنوان ستُضاف بعد استكمال بيانات المنشأة. لا نعرض بيانات تواصل غير مفعّلة.
وقت الاستجابة
نسعى للرد خلال أيام العمل الرسمية. المرحلة الحالية تجريبية ولا يوجد التزام باتفاقية مستوى خدمة (SLA).